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怎样做好销售管理?
管理的本质是操控人心?销售管理是场“权谋游戏”?一、管理的本质:别扯虚的,就是玩人!别跟我扯什么管理是科学、是艺术,扯淡!
管理的本质,说白了,就是玩人!
你以为那些大公司的高管,天天坐在办公室里,对着电脑屏幕,是在研究什么高深的管理理论?
错!
他们是在研究人!
研究怎么让手下的人,心甘情愿地为自己卖命!
研究怎么让手下的人,在关键时刻,能为自己顶雷!
别觉得我这么说太直白,太露骨。
这就是现实!
你见过哪个管理者,是靠着一本《管理学原理》,就能把团队带得风生水起的?
没有!
他们靠的,是对人性的深刻理解,是对人心的精准操控!
就像古代的帝王,哪个不是深谙权谋之术,才能稳坐江山?
管理,也是一样!
你得学会察言观色,得学会揣摩人心,得学会在合适的时候,给手下的人一点甜头,让他们觉得跟着你有奔头;也得学会在关键时刻,给他们一点颜色看看,让他们知道,谁才是老大!
别觉得我这么说太功利,太现实。
这就是社会的规则,这就是职场的真相!
二、销售管理:别光会喊口号,得会玩手段!说到销售管理,很多人第一反应就是:喊口号、打鸡血、定目标!
错!
这些只是表面功夫,真正的高手,玩的都是手段!
销售管理,说白了,就是一场“权谋游戏”!
你得学会怎么调动销售人员的积极性,怎么让他们心甘情愿地去跑客户、签单子。
别跟我说什么“以情动人”、“以理服人”,那都是扯淡!
在销售这个行业里,最管用的,还是利益驱动!
你得让销售人员看到,只要他们努力,就能赚到钱,就能过上好日子!
怎么让他们看到?
你得会画饼!
得会给他们描绘一个美好的未来,让他们觉得,只要跟着你干,就一定能实现自己的梦想!
当然,光画饼是不够的。
你还得会“分饼”!
得让销售人员知道,他们努力赚来的钱,不会都被你一个人独吞了,而是会按照一定的比例,分给他们!
这样,他们才会心甘情愿地为你卖命!
但是,别以为这样就能高枕无忧了。
销售这个行业,竞争激烈,变化莫测。
你得时刻保持警惕,时刻关注市场的动态,时刻调整你的销售策略!
你得学会怎么应对竞争对手的挑战,怎么在危机中寻找机会,怎么在困境中逆袭!
这些,都不是靠喊口号、打鸡血就能实现的!
你得有真本事,你得会玩手段!
三、管理者的“权谋”与“人性”说到管理者的“权谋”,很多人可能会觉得,这是贬义词,是阴险狡诈的代名词。
错!
在我看来,管理者的“权谋”,是一种智慧,是一种能力!
你得学会怎么在复杂的职场环境中,保护自己,怎么在激烈的竞争中,脱颖而出!
你得学会怎么利用手中的资源,怎么调动团队的力量,怎么实现自己的目标!
但是,别忘了,管理者也是人!
是人,就有感情,就有弱点!
你得学会在“权谋”与“人性”之间找到平衡!
你不能为了达到目的,不择手段,不顾及他人的感受!
你得学会怎么在维护自己利益的同时,也照顾到团队成员的利益!
你得学会怎么在展现自己能力的同时,也赢得他人的尊重和信任!
这,才是真正的管理者!
这,才是真正的“权谋”与“人性”的完美结合!
四、销售管理的“黑幕”与“真相”说到销售管理的“黑幕”,很多人可能会想到那些见不得光的手段,比如:虚报业绩、暗中操作、利益输送等等。
对,这些确实是“黑幕”!
但是,我想说的是,这些“黑幕”,并不是销售管理的全部!
销售管理的“真相”,远比这些“黑幕”要复杂得多!
你得学会怎么在合法合规的前提下,实现销售目标!
你得学会怎么在激烈的市场竞争中,找到属于自己的生存空间!
你得学会怎么在客户与供应商之间,找到平衡点,实现双赢!
这些,都需要你有深厚的行业知识,有敏锐的市场洞察力,有高超的销售技巧!
别以为销售管理就是简单地卖东西、收钱!
那只是表面现象!
真正的销售管理,是一场智慧与勇气的较量,是一场策略与执行的博弈!
五、管理的“艺术”与“科学”说到管理的“艺术”与“科学”,很多人可能会觉得,这是两个完全不同的领域,是风马牛不相及的。
错!
在我看来,管理的“艺术”与“科学”,是相辅相成的,是缺一不可的!
管理的“科学”,指的是那些经过实践检验的、行之有效的管理方法和理论。
比如:目标管理、绩效管理、团队建设等等。
这些,都是管理者必须掌握的基本功!
但是,别忘了,管理也是一门“艺术”!
你得学会怎么根据团队的特点,灵活运用这些管理方法和理论!
你得学会怎么在复杂多变的职场环境中,找到最适合自己的管理风格!
你得学会怎么在处理人际关系时,展现出自己的独特魅力!
这,就是管理的“艺术”!
这,就是管理者必须具备的软实力!
六、销售管理的“套路”与“反套路”说到销售管理的“套路”,很多人可能会想到那些老掉牙的销售技巧,比如:电话营销、上门推销、打折促销等等。
对,这些确实是“套路”!
但是,我想说的是,这些“套路”,并不是万能的!
在销售这个行业里,没有一成不变的“套路”!
你得学会怎么根据市场的变化,不断调整自己的销售策略!
你得学会怎么在竞争对手的“套路”中,找到自己的“反套路”!
你得学会怎么在客户的需求中,挖掘出潜在的商机!
这,才是真正的销售管理!
这,才是真正的“套路”与“反套路”的较量!
别以为你掌握了几个“套路”,就能在销售这个行业里横行霸道了!
那只是自欺欺人!
真正的销售高手,都是那些能够不断学习、不断创新、不断突破自己的人!
七、管理的“人性”与“兽性”说到管理的“人性”与“兽性”,很多人可能会觉得,这是两个极端,是水火不容的。
错!
在我看来,管理的“人性”与“兽性”,是并存的,是相互依存的!
管理的“人性”,指的是管理者对团队成员的关怀、尊重、理解和支持。
这是管理者必须具备的基本素质!
但是,别忘了,管理也是一场“战争”!
在这场“战争”中,你得展现出自己的“兽性”!
你得学会怎么在激烈的竞争中,保持冷静和理智!
你得学会怎么在困境中,激发自己的斗志和潜能!
你得学会怎么在关键时刻,做出正确的决策和判断!
这,就是管理的“兽性”!
这,就是管理者必须具备的硬实力!
八、销售管理的“未来”与“挑战”说到销售管理的“未来”与“挑战”,很多人可能会感到迷茫和困惑。
毕竟,这个时代变化太快,新技术、新模式层出不穷,让人应接不暇。
但是,我想说的是,无论未来怎么变,销售管理的本质不会变!
那就是:调动团队的力量,实现销售目标!
当然,未来的销售管理,会面临更多的挑战和机遇。
比如:数字化营销、社交媒体营销、大数据分析等等。
这些,都是管理者必须掌握的新技能!
但是,别忘了,无论技术怎么变,人性的需求不会变!
客户还是需要被尊重、被理解、被满足!
销售人员还是需要被激励、被认可、被成长!
这,就是销售管理的“未来”与“挑战”!
这,就是管理者必须面对的现实和机遇!
九、管理的“终极”与“归宿”说到管理的“终极”与“归宿”,很多人可能会想到那些成功的企业家、管理者,他们功成名就,退隐江湖。
但是,我想说的是,管理的“终极”与“归宿”,并不是功成名就、退隐江湖!
而是:实现自我价值,为社会创造价值!
你得学会怎么在管理的过程中,不断提升自己的能力和素质!
你得学会怎么在实现团队目标的同时,也实现自己的个人目标!
你得学会怎么在创造经济效益的同时,也创造社会效益!
这,才是管理的“终极”与“归宿”!
这,才是管理者应该追求的最高境界!
十、结语:别被“管理”的表象所迷惑说了这么多,我想说的是:别被“管理”的表象所迷惑!
管理,并不是那么简单、那么轻松的事情!
它需要你有深厚的行业知识、敏锐的市场洞察力、高超的管理技巧!
它需要你在“权谋”与“人性”之间找到平衡!
它需要你在“艺术”与“科学”之间找到结合点!
它需要你在“套路”与“反套路”之间找到突破口!
它需要你在“人性”与“兽性”之间找到自我!
它需要你在“未来”与“挑战”之间找到机遇!
它需要你在“终极”与“归宿”之间找到意义!
所以,别轻易说自己懂管理!
别轻易说自己会管理!
因为,管理,是一场永无止境的修行!
是一场需要你不断学习、不断创新、不断突破自己的修行!
最后,我想说一句:
管理,不是用来装逼的!
是用来解决问题的!
是用来创造价值的!
是用来实现梦想的!
如果你连这个都不懂,那你还谈什么管理?
还谈什么销售管理?
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